Whatsapp
609 67 29 12
Aula virtual

COS SUBALTERN D’ADMINISTRACIÓ (AP) DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA TEST 06-02-01 LA COMUNICACIÓ VERBAL I NO VERBAL

Benvingut/da al test del COS SUBALTERN D’ADMINISTRACIÓ (AP) DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA TEST 06-02-01 LA COMUNICACIÓ VERBAL I NO VERBAL

1. Quina característica de la comunicació verbal implica l’ús d’un llenguatge clar i una expressió concisa?

2. Què s’ha de fer per garantir que tots els participants en una conversa comprenen els missatges?

3. Quin aspecte de la comunicació verbal inclou el volum de la veu i l’entonació?

4. Què s’ha de tenir en compte per adaptar el discurs a l’oïdor?

5. Quina actitud s’ha de mostrar durant la comunicació verbal?

6. Quin element positiu implica parlar en plural com a membre de l’OAC?

7. Què facilita la comunicació en les explicacions?

8. Quina actitud facilita la comunicació amb els usuaris?

9. Quina forma de demanar coses facilita la comunicació?

10. Què s’ha de fer quan la posició de l’usuari és agressiva o bloquejada?

11. Quin element negatiu dificulta la comunicació?

12. Quina actitud dificulta la comunicació?

13. Quin tipus de comentari dificulta la comunicació?

14. Què s’ha d’evitar per no dificultar la comunicació?

15. Quina actitud dificulta la comunicació amb els usuaris?

16. Quin factor de la comunicació no verbal és un signe d’habilitat social i comunicativa?

17. Què reforça l’expressió facial en la comunicació no verbal?

18. Quina postura corporal demostra interès per la persona que s’atén?

19. Què poden expressar els gestos en la comunicació no verbal?

20. Per què és important controlar el moviment de les cames i peus?

Facebook Twitter Youtube
Menú
Oposicions
Testos
Dades de contacte
  • preparat.cat
  • Tots els drets reservats
  • 2025
  • Creada amb afecte per Edgar Hugas